La formation Les clés d'une négociation GAGNANT/GAGNANT vous propose d'acquérir des outils de communication en cas de désaccord pour que chacun trouve un accord équitable dans le respect de chacun.
Public :
Toutes personnes qui conduisent de nombreuses négociations et souhaitent développer une nouvelle approche.
Objectifs :
Construire des relations gagnantes
Sortir des situations de blocage
Méthode pédagogique :
Remise d'un support pédagogique-participative-Mise en pratique
Durée :
2 jours (14 heures)
Lieu : Locaux du client
Nombre de participants : 4 à 12 participants
détails et Tarif : me contacter
Programme
Comprendre sa négociation
Définition et fondements d'une négociation
Les enjeux relationnels
Les champs d'application
La relation Gagnant/Gagnant
Les compétences relationnelles du négociateur
Développer une meilleure Communication
Conduire une relation Gagnante/Gagnante
Les outils d'une négociation bienveillante
Savoir poser des questions-reformuler
Traiter les objections
Cas pratiques
Evaluation :
Remise d'attestation de fin de formation
Le + :
Mises en situation
Techniques de négociation Trans contextuelles